Együttérző gyógyítás

A pénz fontos. Fizetőeszköz. Pénzért megvehetünk eszközöket, beruházhatunk, infrastruktúrát növelhetünk, megfizethetjük az alkalmazottakat. Őszinte empátiát, együttérzést, érzelmeket, szeretet azonban pénzért nem kapunk.

Hogyan tudnák, akkor az egészségügyi dolgozók jobbá tenni az amúgy is katasztrofális egészségügyi
helyzetet a betegek számára?

Korábban már írtam arról, hogy Milyen is a „jó” orvos? Most szeretném nektek bemutatni Dr. Robin Youngson aneszteziológust, aki 2012 hozta létre a „Hearts in healthcare” (Szívvel az egészségügyben) civil mozgalmat, feleségével Meredith Youngsonnal. Ugyanebben az évben jelent meg könyve „Time to care” címmel, Hogyan szeresd betegeidet és a munkád? alcímmel. Magyar kiadásban is már kapható, Együttérző gyógyítás címmel a HVG könyvek gondozásában.

Robin volt Új-Zélandon az első, aki kidolgozta az Aucklandi Kórház betegközpontú fejlesztési programját. 2004-ben lánya súlyos autó balesetet szenvedett, ami miatt három hónapot kellett kórházban töltenie. Hozzátartozóként szerzett kórházi tapasztalatai új lendületet adott önkéntes munkájának az emberibb egészségügyért vívott harcban. Ennek hatására indította el világszintű programját 2005-ben, amelynek célja, hogy a néhány órás látogatási idő helyett 0-24 órában a beteg mellett lehessenek a hozzátartozók.

Robin hitvallása, hogy a változást egészen apró lépésekben kell elkezdeni, ami hosszú távon egy nagyobb szemléletváltáshoz vezethet. Ilyen apró lépés például egy érintés, emberi szó, önmagunk elfogadása, stb. Elméletét pedig tudományos kutatások is alátámasztják. Könyve szemléletformáló gondolatai és módszerei hatékony eszközöket adhatnak az egészségügyben dolgozók kezébe, valamint inspiráló olvasmány lehet az empátia és az odafigyelés erejéről betegeknek és családtagoknak egyaránt.

Október 17-én kedden, a PAF Hungary által megrendezett Szenvedély az egészségügyben egész napos konferencián szakmai vezetők beszéltek az együttérző orvosláshoz vezető szakmai és emberi útról, az empatikus vezetésről, a beteg fókuszba helyezéséről a kórházi gyakorlatban, a betegelégedettség iránti elkötelezettségről, az öngyógyításról.